Vous souhaitez obtenir votre relevé d’information intégral (RII) ? Ce document retrace la situation de votre permis de conduire. Vous pouvez le télécharger gratuitement sur Mes points permis, en vous identifiant avec FranceConnect. Le cabinet PELTIER & CALDERERO vous guide jusqu’au bon document.
Permis de conduire · Guide pratique
Votre RII, étape par étape.
Ouvrir le bon site, choisir la bonne connexion, retrouver le bon PDF : suivez les repères ci-dessous en gardant ce guide ouvert.
Les bons accès pour demander votre RII
Cliquez sur une vignette pour ouvrir le site officiel correspondant dans un nouvel onglet.
À chaque étape, le bon repère
Comment télécharger le relevé d’information intégral ?
Gardez votre permis à portée de main.Préparez votre numéro de dossier, appelé NEPH.
Choisissez votre moyen de connexion.Un compte proposé par FranceConnect, par exemple votre compte des impôts ou Ameli.
Sélectionnez une étape pour afficher les explications. Les liens vers l’administration s’ouvrent à côté de ce guide.
Étape 1 sur 5 · Le site officiel
Ouvrez Mes points permis
- Cliquez sur le bouton ci-dessous pour rejoindre le service du ministère de l’Intérieur.
- Depuis la page d’accueil, utilisez le bouton d’accès au service pour rejoindre l’écran de connexion.
- Gardez l’onglet de ce guide ouvert pour suivre la suite.
Votre repère : le nom du site est Mes points permis. La consultation est gratuite.
Étape 2 sur 5 · L’identification
Choisissez FranceConnect
- Repérez le bouton S’identifier avec FranceConnect.
- Choisissez un service dont vous possédez déjà un compte personnel : par exemple les impôts ou Ameli, s’il est proposé.
- Identifiez-vous auprès de ce service avec vos identifiants habituels, puis poursuivez le retour vers Mes points permis.
Le point à ne pas manquer : pour télécharger le RII, la connexion doit passer par FranceConnect. Une connexion avec le seul compte Mes points permis ne suffit pas.
Étape 3 sur 5 · Votre dossier de permis
Renseignez votre NEPH si le service le demande
- Lors de votre accès au service, suivez les indications affichées pour retrouver votre dossier.
- Si votre numéro de dossier est demandé, reportez votre NEPH en vérifiant chaque caractère.
- Si votre permis est déjà reconnu et que vous voyez votre espace personnel, passez directement à l’étape suivante.
Le NEPH figure notamment sur votre permis, l’attestation d’inscription délivrée par l’ANTS ou les courriers relatifs à vos points. Il peut comporter de 5 à 19 caractères.
Étape 4 sur 5 · Dans votre espace personnel
Ouvrez la rubrique « Mes documents »
- Dans la navigation de votre espace, recherchez la rubrique Mes documents.
- Ouvrez cette rubrique pour accéder aux documents proposés au téléchargement.
- Recherchez la mention relevé d’information intégral ou RII.
Sur un téléphone, si les rubriques ne sont pas visibles, ouvrez le menu de navigation lorsqu’il est proposé.
Deux documents différents : l’attestation de droits à conduire sécurisée (ADCS) ne remplace pas le RII pour l’étude détaillée de votre dossier de points.
Étape 5 sur 5 · Le bon fichier
Téléchargez et enregistrez votre RII
- Utilisez la commande de téléchargement associée au RII, intitulée dans les notices Télécharger mon RII.
- Si le PDF s’ouvre dans le navigateur, utilisez sa fonction de téléchargement ou d’enregistrement.
- Ouvrez le fichier enregistré et vérifiez qu’il porte le titre « Relevé d’information intégral », à votre nom.
Pour votre dossier : conservez le PDF complet, avec toutes ses pages. Si le cabinet vous l’a demandé, transmettez ce fichier en pièce jointe selon les indications reçues.
Une capture du seul solde de points ne permet pas la même analyse. Si nécessaire, retrouvez le fichier dans les téléchargements de votre appareil.
Parcours décrit à partir des indications de Service Public et des repères publiés par la préfecture des Landes. La présentation des écrans peut évoluer.
Impossible d’obtenir votre RII : où êtes-vous bloqué ?
Cliquez sur la difficulté que vous rencontrez.
Je vois mes points, mais je ne peux pas télécharger le RII
Vérifiez d’abord votre mode de connexion. Si vous avez utilisé le compte Mes points permis avec une adresse électronique et un mot de passe, déconnectez-vous puis choisissez FranceConnect. Dans l’espace personnel, recherchez ensuite la rubrique des documents.
Je n’ai pas de « compte FranceConnect »
FranceConnect permet d’utiliser un compte que vous possédez déjà auprès d’un service compatible. Vous n’avez pas à rechercher un mot de passe FranceConnect distinct. Consultez les comptes utilisables et les explications officielles ↗. Si vous ne pouvez pas utiliser cette solution, demandez les modalités d’obtention du RII à votre préfecture.
FranceConnect affiche une erreur ou ne reconnaît pas mon identité
Relevez le message d’erreur et consultez l’aide officielle. Vérifiez notamment que le compte choisi correspond à votre propre état civil. Depuis la page d’aide FranceConnect ↗, utilisez les rubriques d’assistance proposées si les premières explications ne résolvent pas le problème.
Je dois demander le RII sans FranceConnect, auprès de la préfecture
Ouvrez la fiche officielle de demande du RII ↗. Choisissez le cas correspondant à votre domicile, puis utilisez la rubrique « Où s’adresser ? » pour retrouver votre préfecture. Faites confirmer le canal accepté avant d’envoyer votre demande.
- Par courrier : copies de la pièce d’identité et du permis, avec une enveloppe affranchie au tarif recommandé avec avis de réception, libellée à vos nom et adresse.
- Par courriel, si ce mode est accepté : copies de la pièce d’identité et du permis, avec l’adresse électronique de réponse.
- Sur place, si cette possibilité est proposée : pièce d’identité et permis.
Les délais varient. Toutes les préfectures ne communiquent pas le RII par courriel.
J’ai téléchargé une attestation de droits à conduire
Vous avez probablement sélectionné l’ADCS, qui remplace l’ancien relevé d’information restreint. Retournez dans les documents de votre espace et choisissez le RII. Comparez les deux documents dans le tableau ci-dessous.
Le PDF est ouvert, mais je ne le retrouve pas pour l’envoyer
Afficher un PDF et l’enregistrer sont deux actions distinctes. Utilisez la fonction de téléchargement ou de partage de votre navigateur pour enregistrer le fichier sur votre appareil. Retrouvez-le ensuite dans votre dossier de téléchargements ou dans l’application de gestion des fichiers. Vérifiez que vous pouvez le rouvrir avant de le joindre à votre message.
RII, solde de points, ADCS : quel document choisir ?
Le relevé d’information intégral du permis de conduire rassemble les informations enregistrées sur votre dossier : points, validité, infractions, stages et visites médicales. Pour examiner une perte de points, il apporte davantage d’éléments qu’une simple capture du solde.
| Document | Ce qu’il permet de consulter | Pour l’étude de vos points |
|---|---|---|
| RII | Les informations détaillées enregistrées sur votre permis. | Le document à transmettre au cabinet lorsqu’il vous est demandé. |
| Solde de points | Le nombre de points affiché par le service. | Une capture du solde ne fournit pas l’ensemble du dossier. |
| ADCS Ancien RIR | L’existence, les catégories et la validité du permis, ainsi que ses éventuelles restrictions. | Elle atteste des droits à conduire ; elle ne constitue pas le relevé intégral. |
Pour les usages de l’attestation, consultez la fiche officielle sur l’ADCS ↗.
Un décalage d’enregistrement est possible. Une infraction récente ou un stage peut ne pas encore apparaître dans les données consultées. Le solde affiché doit donc être rapproché des événements récents de votre dossier. Explications de Service Public ↗
Questions fréquentes sur le relevé d’information intégral
La demande de RII en ligne est-elle gratuite ?
Oui. L’accès au service Mes points permis est gratuit. Les éventuels frais postaux d’une demande adressée à la préfecture sont distincts.
Faut-il un avocat pour obtenir son RII ?
Vous pouvez effectuer vous-même la démarche auprès de l’administration. L’intervention d’un avocat sert ensuite, si votre situation le justifie, à analyser les informations et les décisions relatives à votre permis.
Pourquoi mon avocat demande-t-il le PDF complet ?
L’analyse porte sur les différentes mentions, leur chronologie et leur cohérence avec les pièces de votre dossier. Une page isolée ou une capture du nombre de points peut laisser de côté un élément utile. Transmettez également les courriers et décisions reçus si le cabinet vous les demande.
Le RII du permis est-il le relevé d’information de l’assurance automobile ?
Non. Cette page concerne le dossier administratif de votre permis de conduire. Si votre assureur vous demande un relevé relatif à votre contrat automobile, il s’agit d’un autre document à demander à votre assureur.
Votre relevé soulève une difficulté ?
Un retrait de points vous surprend ? Vous avez reçu une lettre 48SI ou une décision concernant votre permis ? Le cabinet PELTIER & CALDERERO, au Mans, peut examiner votre RII avec les autres pièces utiles pour apprécier votre situation et les démarches envisageables.
La démarche administrative de téléchargement du RII est gratuite. L’analyse juridique par le cabinet est une prestation distincte.
